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武漢天河機(jī)場開啟“暑運(yùn)模式”,多舉措做好旅客出行服務(wù)保障

來源: 民航資源網(wǎng)    發(fā)布時(shí)間:2021-07-20

  7月以來,伴隨暑運(yùn)來臨,武漢天河機(jī)場正式開啟“暑運(yùn)模式”,各大航空公司紛紛加大運(yùn)力投放,航班量和旅客吞吐量逐日攀升。7月19日,武漢天河機(jī)場計(jì)劃客運(yùn)航班達(dá)611架次,預(yù)計(jì)旅客吞吐量達(dá)7.9萬人次,迎來一輪客流高峰。

  今年暑運(yùn)初期,為進(jìn)一步滿足旅客出行需求,武漢機(jī)場開通及加密航線6條,相繼開通武漢-九寨、武漢-滿洲里、武漢-天府機(jī)場航線,恢復(fù)武漢-香港航線,加密武漢-澳門、武漢-西寧航線。同時(shí),武漢機(jī)場也在積極與各大在漢航司協(xié)調(diào)推進(jìn)更多暑運(yùn)加班及新開加密航班事宜,預(yù)計(jì)后期日均客運(yùn)航班量、旅客吞吐量將創(chuàng)歷史新高。

  針對暑運(yùn)高峰,結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”工作要求,為給旅客提供安全、便捷的乘機(jī)環(huán)境,武漢天河機(jī)場試點(diǎn)啟動(dòng)“免排隊(duì)移動(dòng)托運(yùn)行李項(xiàng)目”,安排預(yù)服務(wù)人員利用手持終端為旅客移動(dòng)辦理行李托運(yùn);協(xié)調(diào)各航司開通破損行李箱免費(fèi)維修服務(wù);加裝民航臨時(shí)電子乘機(jī)證明終端,加快推進(jìn)實(shí)施無紙化便捷出行;做好特殊旅客出行服務(wù),持續(xù)做好軍人和消防救援人員依法優(yōu)先值機(jī),為老年旅客提供免費(fèi)擺渡服務(wù),為殘障旅客協(xié)助辦理乘機(jī)手續(xù)。同時(shí),武漢天河機(jī)場持之以恒抓好航班正常工作,2021年上半年,武漢機(jī)場“始發(fā)正常率”、“加權(quán)平均值”兩項(xiàng)民航局正常性考核指標(biāo),排名全國24個(gè)二千萬級(jí)以上機(jī)場第2名和第5名,中南地區(qū)千萬級(jí)機(jī)場第1名。

  據(jù)悉,暑運(yùn)期間,武漢天河機(jī)場出港熱門城市分別為北京、成都、???、昆明、西安、上海、蘭州、西寧、呼和浩特、烏魯木齊等地。

  武漢天河機(jī)場提醒,暑期也是雷雨天氣多發(fā)季節(jié),短時(shí)強(qiáng)降雨、雷雨大風(fēng)等復(fù)雜天氣時(shí)有發(fā)生,當(dāng)前全國大部分地區(qū)天氣仍呈復(fù)雜態(tài)勢,航班延誤和取消增多,乘客出行前請?zhí)崆安樵兒桨嘈畔?,可登陸航空公司官網(wǎng)或撥打客服電話咨詢,按規(guī)定時(shí)間提前辦理登記手續(xù)以免耽誤出行,航班最終以實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)。

 
 
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