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私人物品案例
業(yè)務(wù)類(lèi)型:國(guó)際快遞起始港:大連目的港:美國(guó)箱型:出口快遞品名:私人物品



業(yè)務(wù)概況


客戶王先生已移民到國(guó)外,想從中國(guó)帶行李、生活用品、衣服等貨物到美國(guó),共計(jì)100公斤左右,8個(gè)紙箱,需要我司門(mén)對(duì)門(mén)運(yùn)輸。



業(yè)務(wù)流程


一、確認(rèn)運(yùn)費(fèi)

根據(jù)客戶提供的地址信息和貨物信息,給客戶整理我司的全程運(yùn)價(jià)。

二、預(yù)約取件

與客戶約定提貨時(shí)間,提貨工人用小車(chē)上門(mén)取件。 

三、打托盤(pán)

貨量總計(jì)8個(gè)紙箱和數(shù)個(gè)小的編輯袋,為了保護(hù)貨物安全和運(yùn)輸便捷性,打了一個(gè)托盤(pán),將所有紙箱固定到托盤(pán)上。

四、支付運(yùn)費(fèi)

客戶按報(bào)價(jià)支付全部運(yùn)費(fèi)。

五、出運(yùn)、跟蹤投遞進(jìn)展

此次運(yùn)輸選用DHL快遞公司,物流顧問(wèn)根據(jù)快遞單號(hào)每日跟進(jìn)投遞進(jìn)展,反饋給客戶。

六、派件

貨物運(yùn)抵美國(guó)后,快遞公司聯(lián)系收貨人預(yù)約派件,總時(shí)長(zhǎng)共計(jì)6天。到此業(yè)務(wù)結(jié)束。



操作要點(diǎn)及特色服務(wù)


按客戶要求上門(mén)取件,并給出運(yùn)輸建議,協(xié)助客戶整理好貨物清單,根據(jù)貨物包裝特點(diǎn),主動(dòng)給客戶打好托盤(pán),出運(yùn)后每日協(xié)助客戶跟蹤投遞進(jìn)展。 






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